Dúvidas frequentes

Preciso de um computador?

Não. O sistema foi feito para rodar no celular. Um aparelho Android ou iPhone com câmera é suficiente. Se a loja tiver computador, tudo bem — mas ele não é necessário.

Funciona sem internet?

Sim. O app continua vendendo, lançando no fiado e imprimindo sem conexão. Os dados ficam salvos no aparelho e são enviados para a nuvem automaticamente quando a internet volta.

A leitura da câmera funciona de verdade?

Funciona bem: no Android a leitura usa o motor nativo do aparelho e é quase instantânea. No iPhone também funciona. E sempre existe a alternativa de digitar o código ou buscar o produto pelo nome.

E se o produto não tiver código de barras?

Cadastra-se o produto com um código interno (ou sem código) e ele é encontrado pelo nome na busca. Comum em açaí, lanchonetes e produtos por peso.

Posso vender no fiado?

Sim — esse é um dos pontos fortes. Cada cliente tem cadastro, saldo devedor e extrato. Você vê quem deve quanto a qualquer momento e registra os pagamentos parciais ou totais.

O dinheiro do Pix cai onde?

Na conta da loja, direto. O QR Code é gerado com a chave Pix do próprio comerciante — não passa por intermediário e não tem taxa do sistema. Com o Mercado Pago ativado, o Pix tem confirmação automática no app (com a taxa padrão do Mercado Pago).

Funciona com impressora?

Sim, com impressoras térmicas Bluetooth (bobina 58mm ou 80mm) — as mesmas usadas em farmácias e açaí. Imprime o cupom direto do app. Também é possível enviar o comprovante por WhatsApp ou gerar um PDF.

Emite cupom fiscal?

O WXB - PDV emite comprovantes não fiscais. A emissão de NFC-e (cupom fiscal eletrônico) existe como módulo opcional para empresas com CNPJ e Inscrição Estadual credenciadas na SEFAZ, com custo adicional por nota (gateway fiscal + certificado digital). Muitos dos nossos clientes pequenos emitem a nota por fora (aplicativo da SEFAZ) ou se enquadram em regimes simplificados — fale com a gente para avaliar o seu caso.

Preciso de maquininha?

O sistema não depende de maquininha: aceita dinheiro, Pix e cartão (o vendedor confirma o recebimento). Se o cliente já tem maquininha, continua usando normalmente.

E se o celular quebrar ou for perdido?

Não perde nada. Os dados ficam no servidor da loja (nuvem) e há backup em duas pontas: o dono da loja exporta o backup pelo próprio app, e o fornecedor mantém cópia no painel administrativo. Restauramos tudo em um aparelho novo em minutos.

Funcionários podem ver os relatórios?

Não. O painel do proprietário (relatórios, backup, dados da loja, Pix) é protegido por PIN que só o dono conhece. Os funcionários acessam apenas a frente de caixa, com PIN individual — e tudo o que fazem fica registrado no nome deles.

Posso usar em mais de uma loja?

Sim. O plano Rede oferece visão consolidada de todas as lojas, e cada uma opera com dados totalmente isolados.

Funciona no meu estado?

Sim. O sistema é nacional. Como os comprovantes são não fiscais, não há dependência das regras da SEFAZ do seu estado. Para o módulo NFC-e, avaliamos a disponibilidade por estado.

Quanto custa?

Veja a página de planos — a mensalidade começa em R$ 49, sem taxa de instalação e sem fidelidade.

Como faço para começar?

Chame a gente no WhatsApp ou escreva para [email protected]. Enviamos o link de instalação e configuramos junto com você — em minutos você está vendendo.